一、為什麼企業需要升級到 SAP Cloud ERP？

1. 效率與 ROI 的突破

傳統 ERP 系統往往效率低下、維護成本高昂，導致決策與業務拓展受阻。根據 Forrester 對 SAP S/4HANA Cloud 的研究
SAP S4HANA Cloud：

• 155% 投資報酬率（ROI）
• $2.9M 淨現值（三年分析期）
• 30% 重度用戶效率提升、15% 普通用戶效率提升

換句話說，升級後不只是降低 IT 成本，更能帶來跨部門效率躍升與財務透明度。

2. 符合跨國法規與 ESG 要求

IDC 預測，到 2028 年全球 70% 企業將採用統一電子發票與合規即服務。
SAP S/4HANA Cloud ERP 內建：

• 多地區稅務與電子發票功能
• ESG 與碳排放追蹤模組
• 嚴格的合規與稽核支援

對跨國集團而言，這能降低合規風險，並同時滿足投資人與監管機構的永續要求。

3. AI 與 GenAI 的決策支援

IDC 報告指出，到 2026 年 65% 的企業將藉由 AI 助手改善決策品質。
SAP S/4HANA Cloud ERP已整合 GenAI 與自動化模組，協助：

• 預測財務與營運風險（ROI）
• 自動生成管理報表
• 支援跨部門即時決策

這代表 ERP 不再只是「資料庫」，而是成為價值引擎。

4. 全球化與彈性架構

傳統 ERP 屬於單體（monolithic）架構，升級與擴展困難。IDC 預測到 2027 年，75% 的企業將逐步汰換單體 ERP，改用「絞殺者模式（Strangler Pattern）」進行模組化升級
SAP S/4HANA Cloud 採 SaaS 架構，具備：

• 多語、多幣別、多地區合規支援
• 彈性模組化設計，方便跨國擴展
• 更快的上線時間（平均 7 個月內上線，11 個月內開始實現價值）

二、客戶常見痛點與解決方案

三、為什麼專業顧問是關鍵？

IDC 與 Forrester 的研究皆指出，ERP 升級的成敗，往往取決於顧問團隊的專業度。

專業顧問能夠：

• 設計升級路徑：依產業特性與市場趨勢規劃方案
• 處理跨國合規：熟悉不同地區的法規與稅務要求
• 進行變革管理：降低員工抗拒，推動流程轉型
• 長期價值創造：將 ERP 打造成「價值引擎」，而非僅是 IT 工具

找對ERP顧問了嗎? （延伸閱讀：為什麼選擇 SAP ERP 顧問至關重要？）

四、市場趨勢

• AI 與自動化：80% 的工作流程將在 2029 年前自動化
• 電子發票全球化：統一標準加速跨境財務透明度
• 永續驅動：ERP 成為 ESG 資料中心，碳排放與永續績效必須整合
• 模組化 ERP：取代單體架構，提供更敏捷的升級方式

結論

在 AI、永續、跨國合規成為企業核心挑戰的今天，SAP S/4HANA Cloud提供的不只是技術升級，而是通往未來競爭力的橋樑。

• 升級 = 提高效率、降低成本、加速全球化
• 顧問 = 降低風險、確保合規、創造長期價值
• 趨勢 = ERP 不再只是工具，而是驅動決策與永續的「價值引擎」

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參考資料：

• IDC FutureScape: 全球智能 ERP 預測 2025

• Forrester《The Total Economic Impact™ of SAP S/4HANA Cloud》報告

• SAP 官方 IDC 報告摘要

• ASUG：Four ERP Trends to Watch in 2025

• ITTS 知識中心：為什麼選擇 SAP ERP 顧問？