傳統郵務收發倚賴人工處理作業，經常衍生無人領件、郵務遺失，及作業效率冗長繁複等問題。東捷資訊以服務外商銀行及本國優質銀行見長的「郵件收發管理系統」，可成功協助企業解決郵務作業流程繁雜的問題，特別在大宗郵件寄件部份，可啟動自動化的郵件收發管理服務，幫助企業輕鬆解決郵資分帳及郵資管理問題，也可自動產出報表或列印大宗清單，縮短企業 80% 的交寄工作量，進而大幅提升郵件及郵資管理效益。
解決方案功能
- 寄進與寄出管理：提供郵件收發管理，郵局、快遞及內部信件寄送，透過系統可查詢快遞配送狀況，以email及簡訊實現電子化到件通知，並以QR-Code或平板完成簽收作業
- 郵資管理：系統自動帶出郵遞區號、自動計算郵資金額，達到部門郵資分帳、郵資分類及各項資料分析等目的
- 收件管理：運用RFID及條碼掃描器，批量點收、智慧分格，同時具備打包異常示警功能
- 列印功能：可自動完成地址名條、大宗單、特約單、簽收單等文字輸入(Autocomplete)
服務特色
- 輕鬆掌控的郵件收發流程
- 直覺式使用者介面
- 富彈性的系統管理
- 可彈性選擇的雲端架構
服務效益
- 企業可透過「郵件收發管理平台」即時處理與追蹤郵件的收發，無需擔心信件遺失，也可避免重要信件延遲
- 系統管理人員可隨時調整使用者權限及各項系統設定
- 在寄件部份可隨時配合郵政法規，修訂郵資種類與郵資金額
- 收件部份可環保的透過觸控螢幕或平板做簽收，且可快速查詢簽收紀錄，降低人工翻閱時間
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內部文件處理效率 66%↑ |
外部信件處理效率 40%↑ |
郵務簽收效率 33%↑ |
信件收發查詢效率 99%↑ |
郵件收發系統流程圖
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