電話行銷服務

東捷電話行銷管理團隊擁有豐富的電話行銷中心建置、專案流程導入、行銷績效管理及維運管理經驗。服務產業涵蓋法人機構、金融、保險、電信、資訊、航空、保健食品…等產業。東捷電話行銷團隊秉持高度的服務熱忱與豐富的電話行銷經驗，透過專業的電話行銷系統及下列完善的控管機制，整合「服務」與「銷售」，致力為客戶強化其品牌競爭力及達成行銷之目標。

• 完善之電話行銷教育訓練規劃及執行，培養優質電話行銷人員必備技能。
• 具備長期累積豐富的話術設計經驗，為企業主設計有效的應對話術及銷售技巧，掌握不同客戶的特性及需求，成功取得客戶的信任及訂單。
• 全面落實績效品質管理，作業流程標準化和電腦化，提昇專案執行之效率、準確性及管理。
• ISO27001資訊安全認證，嚴格執行客戶資料保密機制，維護企業合作夥伴的權益。

服務項目包含：

• 電話行銷中心
  為企業量身規劃行銷方案，並為企業開發潛在市場。
  
  
• 全方位產品銷售機制規劃
  包含特定客戶約訪、客戶資料校對、需求匯整以及客戶回饋等加值服務。
  
  
• 行銷活動追蹤服務
  如：活動訊息推廣之追蹤、產品推廣後續追蹤…等。
  
  
• 營運管理服務
  承接企業內部客服中心 (In-house Call Center) 的建置及營運管理服務。
  
  
• 活動推廣服務
  透過電話進行活動推廣及訊息通知，並執行銷活動。
  
  
• 迎賓電話服務
  針對新會員、新用戶電話拜訪，進行產品使用說明及介紹並可再做交叉銷售。